Как назвать акцию приведи друга. Интересные акции для привлечения клиентов. Другие интересные акции

Все любят подарки, сюрпризы, розыгрыши, скидки – это особенность человеческой натуры. Для предпринимателя это обстоятельство служит прекрасным поводом для проведения интересных акций, которые сделают привлечение покупателей несложным процессом. Такой ход позволит увеличить выручку, избавиться от залежавшегося товара и найти новых «почитателей» своей продукции. Рассмотрим самые распространенные акции для привлечения клиентов.

Виды акций

В зависимости от специфики работы магазина, общественного заведения, салона или любого другого коммерческого проекта пользу может нести одна акция или несколько в совокупности. Выделяют ряд эффективных вариантов:

1. Бонусная карта. Совершаемые покупки в вашем заведении позволяют покупателю копить баллы или рубли, а позже получить подарки или скидки на покупки.
2. Акция «Приведи друга». За то, что покупатели воспользовались услугой или приобрели товар, но дополнительно оставили контактные данные друзей и знакомых (или привели их), на следующую покупку полагается скидка в фиксированном размере (например, 20%, 1000 руб. или подарок).
3. Скидка новому клиенту. Такой бонус может повлиять на поведение покупателей, которые предпочитают приобретать товары у ваших конкурентов. Увеличение продаж происходит за счет «переманивания» потенциальных клиентов. Дело за малым – оставить положительное впечатление.
4. Подарок за покупку. Это может быть бонус, действующий в определенный день, время дня. Подарок выдается за покупку акционного товара или по величине общего чека.
5. Скидка за предзаказ или бронь (или заказ через интернет). Она может быть небольшой, но приятной, особенно если будет суммироваться с остальными бонусами.
6. Скидка на день рождения. Подарить раз в год каждому клиенту 25-30% от единовременного заказа – не так много, но очень приятно покупателю.
7. Акционные товары дня. Устанавливается сниженная цена на определенные товары каждый день. Например, на всю колбасу, алкоголь, шорты, рыболовные снасти – все зависит от вашего ассортимента. Можно взять в качестве акционного товара конкретную позицию и сделать на нее минимальную цену при условии покупки на определенную сумму.
8. Скидка по специальному случаю. Это может быть день стоматолога, воспитателя, машиниста и прочих вполне конкретных профессий. В качестве доказательств можно потребовать документы, подтверждающие образование или работу по специальности.
9. Акция «Приди первым». Можете дарить подарок или скидку каждому первому посетителю ежедневно.
10. Розыгрыш. Особенно это актуально, если ваш магазин или заведение имеет в интернете сайт, паблик в соцсети или страничку в Instagram. В течение определенного времени ваши подписчики делятся информацией о проводимом розыгрыше с друзьями, а в установленный день между всеми участниками разыгрывается товар или хорошая скидка на покупку.

Подарить клиенту на день рождения 25-30% от единовременного заказа – не так много, но очень приятно покупателю.

Регулярное проведение акций для увеличения продаж и привлечения новых покупателей создаст впечатление интересного и заманчивого проекта. К вам будут приходить в поисках новых скидок и предложений, ждать уведомления по почте или SMS (стоит внедрить такую систему), выделять среди конкурентов. Люди интуитивно придут за выгодой, а вдобавок прикупят что-то заодно. Это действенный , которым не стоит пренебрегать.

Рекламные акции для привлечения клиентов способны удвоить продажи и утроить число покупателей. В условиях высокой конкуренции на рынке фактически в любой отрасли компании должны активно себя рекламировать, чтобы не терять лидерские позиции. В том числе, с помощью специальных привлекательных акций. Рассказываем, как правильно проводить такие мероприятия, какие разновидности существуют и как правильно их организовать.

Правила привлечения клиентов

Креативные рекламные акции по привлечению клиентов способны на многое: продать залежавшийся на полках товар, привлечь людей, которые вовсе не планировали что-либо у вас покупать, поддержать лояльность постоянных клиентов, повысить известность компании и удвоить прибыль.

Как правило, маркетинговые акции организуют специалисты с профильным образованием. Но такие работники есть далеко не в каждой компании. Впрочем, избыток информации о таких мероприятиях в интернете поможет даже новичкам организовать акцию грамотно и успешно. Главное, помнить следующие правила:

1. Выгода участия в акции должна быть очевидна для покупателя. Он должен без лишних размышлений понять, почему надо покупать товар здесь и сейчас. Формулы «два по цене одного», «третий бесплатно», «приведи друга и получи подарок» отлично описывают этот принцип.
2. Продажа товаров по акции (оказание услуг) не должны наносить убытки предприятию. Реализовывать продукцию нужно по хотя бы минимально выгодным ценам. Нельзя заставлять работников оказывать дополнительные услуги бесплатно: если для клиента педикюр идёт бонусом к маникюру, мастер всё же должен получить вознаграждение за свой труд.
3. Акции всегда ограничены по времени, их срок действия известен для покупателей. Ограниченность выгодных условий стимулирует клиентов покупать быстрее.
4. Организовать мероприятие нужно максимально честно. Например, если магазин компьютерной техники обещает подарок за покупку, это должно быть что-то посерьёзнее конфеты. Лучше, если на плакате с рекламой акции, будет указано, какие именно подарки можно получить и за что именно.
5. Акцию необходимо продумать: написать подробный план, цель и ожидаемый результат. Если в мероприятии задействовано много людей, лучше издать приказ и распространить его между ними.
6. Организатор акции должен чётко сформулировать цель мероприятия. Ликвидация товара и расширение клиентской базы требуют разного подхода.

Виды акций по привлечению клиентов

Если начать искать в интернете, какие акции можно придумать для привлечения покупателей, можно пропасть в бездне полезных и не самых нужных рекомендаций. В первую очередь необходимо разобраться с классификацией маркетинговых мероприятий:

• акции со скидками (самый распространённый вариант, в большинстве магазинов фактически действуют на постоянной основе);
• подарки и бонусы за покупки;
• дегустации и тест-драйвы;
• карты лояльности;
• конкурсы на призы от компании;
• специальные мероприятия (день рождения магазина, детский праздник в торговом центре).

Каждую разновидность можно провести в десятке вариантов и адаптировать для любого бизнеса: как для салона красоты, так и для автоцентра. Успех мероприятия зависит от его продуманности и своевременности. Что нужно знать о каждом виде акций и как организовать их правильно?

Идеи рекламных акций

Идеи маркетинговых акций можно почерпнуть из интернета или специальной литературы, а также позаимствовать у конкурентов. Но в любом случае их нужно адаптировать под свои цели, а также рассчитать таким образом, чтобы по итогам не получить убытки.

Скидки

Самая популярная разновидность рекламных акций - это скидки. Их бывает огромное множество: от скромных 10-15% до 90% при ликвидации партии товара. Сюда же относятся традиционное снижение цен на сезонные или повреждённые товары, к праздникам, скидки именинникам или представителям каких-либо профессий, а также уменьшение стоимости покупки свыше определённой цены («скидка 500 рублей при заказе от 3000 рублей»). Эта форма привлечения знакома и понятна всем покупателям. От неё не ждут подвохов, за исключением разве что изначального завышения цен.

Скидки и подарки вызывают у покупателей положительные эмоции, что хорошо сказывается на репутации компании.

Многие магазины работают со скидками почти постоянно. Эта форма гарантированно привлечёт покупателей, в том числе новых, и поможет увеличить число продаж. Но у неё есть один существенный минус - продажа товаров по сниженным ценам негативно сказывается на прибыли. Поэтому размер скидок и партии товаров, продающихся по сниженным ценам, нужно хорошо просчитывать.

Магазины одежды и обуви часто используют такой приём: при покупке выдают посетителю купон со скидкой 20-30% на покупку в следующем месяце. Способ очень рабочий, магазин обеспечивает себя постоянными покупателями.

Подарки и конкурсы

Подарок за покупку - что может быть привлекательнее для стандартного клиента? Особенно, если подарок существенный и значимый. Дарить можно:

• продукцию магазина;
• другие товары или услуги (например, заключить партнёрское соглашение с какой-либо компанией и создать взаимовыгодные пакеты услуг для покупателей);
• скидки на следующую покупку;
• бонусную карту.

Любой подарок вызывает у покупателей положительные эмоции и формирует положительный имидж компании. Фактически, условие только одно - подарок должен быть существенным для покупателя и не нести убытков продавцу. В остальном - полная свобода.

Конкурсы являются несколько более сложной формой маркетинговых акций. Условия конкурса нужно хорошо продумать: они должны быть понятны покупателю (желательно, быть несложными в исполнении). Так как большинство конкурсов требуют каких-либо усилий от посетителя (даже заполнить купон и отпустить в ящик), поэтому призы в них должны быть существенными. Набора конфет и скидочной карты скорее всего будет мало.

Магазины разыгрывают собственную продукцию, уникальные товары, деньги, автомобили и путешествия. Условием участия в конкурсе обычно является совершение покупки на определённую сумму, заполнение анкеты и, иногда, выполнение какого-либо задания (публикации информации о конкурсе в социальных сетях, сочинение слогана). Чем больше приз - тем сложнее правила участия, а точнее - сумма покупки за право побороться за приз в нём.

Акции нужно сопровождать призывом к действию - этот психологический приём помогает увеличить продажи.

Специальные предложения

Специальные предложения обычно схожи со скидками: дают возможность приобрести товар по сниженной цене, но, как правило, при соблюдении какого-либо условия. Например, при покупке другого товара. Такой же принцип используется при продаже товаров из ограниченных коллекций или распродаже остатков (например, прошлых коллекций или конкретных размеров одежды).

Ключевое условие успешного специального предложения - очевидная выгода для покупателя, наличие фактора, который делает предложение уникальным, не имеющим аналогов. Если условия и слоган предложения будут сформулированы привлекательно, результат не заставит себя ждать.

Компании часто используют формулировки «только сегодня», «купите здесь и сейчас», «уникальное предложение» и подобные. Они могут казаться «заезженными», но всё равно воздействуют на покупателей психологически, заставляя покупать.

Бесплатная доставка

Вариант маркетинговой акции с бесплатной доставкой хорошо подходит для магазинов и компаний, торгующих крупногабаритной техникой и мебелью. Обычно услуга бесплатной доставки предлагается при покупке на сумму выше определённой цены. Информация об этом, разумеется, должна быть размещена на объявлении об акции.

Грамотно назначенная сумма покупки, необходимая для бесплатной доставки, поможет не потерпеть убытки. Кстати, как правило, доставка не бесплатная, а включается в цену товара. Большинство покупателей это понимают, но «бесплатной» доставке всё равно радуются.

Бесплатная доставка может работать на постоянной основе. Клиенты будут знать сумму, от которой начинается доставка, и подсознательно добирать стоимость покупки до этого значения. Это один из наиболее действенных психологических приёмов.

В беспроигрышных лотереях покупатели платят небольшие суммы денег, а потом выигрывают призы от компании.

Другие интересные акции

Выше названы самые популярные и действенные разновидности рекламных акций для привлечения новых клиентов и укрепления лояльности старых. В пример можно привести интересные акции автосервисов. Многие такие компании предлагают какие-либо бонусы за прохождение у них техобслуживания: шиномонтаж, диагностику кондиционеров или подвески, оказание других востребованных услуг.

Но некоторые маркетологи идут дальше и придумывают более незаурядные и неоднозначные способы привлечь внимание к компании. Например, классическим примером в маркетинге стала акция компании «Евросеть», предложившей людям получить телефон бесплатно, при условии, что они придут голыми. Впоследствии подобные трюки проводили магазины и компании по всему миру. Минус таких акций в том, что у части покупателей обязательно сложится неприятное впечатление о компании.

Более безобидным вариантом станут беспроигрышные лотереи, где за скромную сумму денег или чек от покупки можно получить небольшие призы. Ценностью для людей в таком случае является не сам приз (как это происходит, когда подарок к покупке известен заранее), а возможность испытать удачу, пережить небольшое приключение.

Кафе и магазины продуктов проводят дегустации. Такой формат привлекателен для многих покупателей, так как позволяет попробовать новые вкусы, узнать те или иные продукты, прежде чем решиться на покупку. Организатору придётся потратиться на товары для дегустации, но затраченные средства обычно компенсируются ростом продаж.

Заключение

Одна из самых животрепещущих тем для владельцев и маркетологов любого бизнеса - рекламные акции.

Что бы такое придумать, чтобы увеличить продажи и о бизнесе начали слагать легенды? Есть выход, даже можно не придумывать.

Можно просто взять готовое, добавить своё, и получить шикарную рекламную акцию. Откуда брать? Из списка ниже. Тут более 15 идей на любой вкус и готовность рискнуть

Рекламные акции

Перед тем как мы перейдём к конкретному списку акций, я хочу Вас предупредить, что всё должно быть в меру. Нельзя жить только на одних акциях, так же как и нельзя жить вообще без них.

В Вашей компании должно быть всё хорошо: , и другие важные элементы успешной компании.

После того как Ваш бизнес станет достаточно гармоничным, можно переходить к рекламным акциям.

Хоть у них у всех свои цели, есть общая и основная - это привлечь внимание и сгладить углы к принятию решения о покупке. Но если Ваш продавец “Петя” лажает и не работает с , то не бывать деньгам в кассе.

Также хочу сказать, что если Вы задумываете провести акцию, нужно её хорошо пропиарить ( это конечно хорошо, но недостаточно).

Нужно использовать достаточное количество , иначе Вы сделаете преждевременный вывод, что рекламные акции по привлечению клиентов не работают и вообще это не Ваше.

К примеру, Вы можете извещать посетителей своего сайта об акции с помощью онлайн-консультанта .

Или если Вы активно используете Инстаграм для продвижения своего бизнеса, то в донесении информации об акциях может помочь функция “Рассылка в Директ” от программы Okogram .

И еще момент, люди устают от однотипных акций, к тому же, при постоянном их проведении, начинают Вас относить к компании, которая накручивает цены, а потом их скидывает. Поэтому делаете перерывы, либо не включаете новые коллекции в акционный товар.

Перфоманс акции (стальные нервы)

А теперь, когда слово в путь-дорогу выдано, мы можем стартовать. Начнем с тех, у кого крепкие нервы и кто не боится рисковать. Это самые интересные, вызывающие внимание и привлекающие клиентов, необычные рекламные акции.

В данном разделе я скорее опишу Вам подход (стратегию) с примерами, так как не всё так просто. А вот далее Вы уже увидите готовые примеры.

Одна из самых успешных, запоминающихся и увеличивающих продажи, была рекламная акция всеми известного магазина “Евросеть” - приди голый и получи сотовый телефон бесплатно.

Эффект был рассчитан прежде всего на эпатаж. С тех пор подобную акцию, в той или иной манере, пытаются повторить все владельцы магазинов, у которых хватает духу раскрутить свой магазин за счет человеческой жадности.

Недавний пример - спортивный магазин в Германии, который устроил подобную акцию в день своего открытия.

Можно было прийти и одеться с ног до головы во что захочешь за отведённое время. Совершенно бесплатно. Правда, было небольшое условие - прийти Вы должны были совершенно голым.

Причем, бизнес не обязательно должен быть большим и известным, чтобы провести в магазине такую акцию.

К примеру, в Иркутске, на открытии небольшого магазина молодежной одежды, проводилась акция - порви джинсы/брюки, которые на тебе есть сейчас и выбери новые совершенно бесплатно.

В одном из магазинов ИКЕА почти месяц жила семейная пара. Они там спали, готовили, ели и даже мылись. Чтобы посмотреть на этих незаурядных людей (читать, чудаков) приезжало очень много народа.

Как думаете, это повлияло на в этом магазине? Правильно думаете, повлияло 😉

Более подробно перфоманс акции мы раскрывали в отдельной статье. Обязательно её изучите, если Вас зацепил такой безбашенный приём. Только при внедрении думайте не только краткосрочно, но и долгосрочно, как скажется это на Вашем бизнесе.

Почти халява

Довольно старый пример удачной акции. Магазин “Техношок” начал торговать видеокассетами по себестоимости (в пол-цены, почти себе в убыток), очень агрессивно рассказывая об этом. Кассеты не успевали завозить в магазин.

Толпы людей стояли, чтобы купить дешевую видеокассету. А заодно им продавали новый видеомагнитофон, телевизор, антенны и много еще всего.

Данная акция применима почти к любому бизнесу. Все, что от вас требуется - это найти в своей компании и начать привлекать людей на него.

Не обязательно продавать его себе в убыток, можно просто на нём ничего не зарабатывать. Но делать Вы обязаны.

Совсем халява

Мы устраивали подобную акцию в магазине нашего клиента. Раздавали носки бесплатно. Хорошие, качественные носки и совершенно бесплатно.

Причем, даже не надо было ничего покупать. Просто зайти, заполнить и получить свою пару носков. Вы можете начать ругаться, что Вы ничего не будете раздавать бесплатно. Поэтому оцените всю идею.

Во-первых, мы раздавали бесплатно носки, которые нам обходились в 20 рублей (довольно мало), и эта цифра была намного выгоднее с точки зрения рекламы, так как с других источников рекламы, один посетитель нам выходил не менее 35 рублей.

Плюс сами понимаете, что в довесок к носкам предлагалась скидка в моменте на основной ассортимент, купон на повторную покупку, в общем, много всего. Итог - увеличенная клиентская база и акция, с больше 400 процентов.

Или вот еще пример хорошей реализации. Целевая аудитория среагирует совершенно точно.

Пример акции Халява

Поиск клада

Достаточно небанальная и интересная акция. Закладываете/закапываете где-то ценный клад. Местом проведения рекламной акции может быть, например, торговый центр в котором находится Ваш магазин или даже весь город.

Как только клад будет найден, об этом выйдет новость (например, в ) и будет выдана информация о следующем.

Так, к примеру, сделал один банк. Они положили десятки кладов с настоящей золотой монетой и начали активно это пиарить. Также были успешные кейсы для службы доставки еды.

Прятались сертификаты на год и устраивался поиск с помощью ведущих на радио. В такие рекламные игры и акции люди вовлекаются очень охотно, потому что любят интерактив.

Выдавайте скидку/подарок клиенту за то, что он выкинет на кубиках. Можно даже сделать этапную игру. Например, если человек кинет один раз, то гарантированно получит подарок до 1000 рублей.

А если кинет три раза и наберёт больше n-го значения, то получит супер-приз, либо вообще останется с пустыми руками.

Вариант супер-игры из поле-чудес. Кстати вместо кубиков, может быть крутящийся барабан. Правила проведение остаются уже на Ваше усмотрение и фантазию.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Типовые акции

Поэтому не нужно ломать голову - какие акции можно провести, а какие не подойдут. В большинстве своем они рассчитаны на скидки и играют на одном из главных чувств человека - желании сэкономить, выгодно приобрести (не путать с жадностью).

Кстати. Для проведения именно таких акций Вам может отлично подойти такой сервис как “Базар-онлайн ”. Он решит вопрос с дисконтными картами и . А еще уведомления будут стоить копейки 😉

Два по цене одного (три по цене двух)

Стандартная акция, запускаемая в большинстве продуктовых и розничных магазинов одежды. Покупая два/три товара, третий получаете бесплатно. Идеально для услуг.

Установите натяжной потолок в 2-х комнатах и в подарок получите установку в коридоре. Купи 2 квартиры, получи парковочное место в подарок (ну а вдруг!).

Такой вид акции - хорошая альтернатива скидке. И данный подход мы даже реализовывали в оптовом бизнесе.

Только как Вы уже поняли, там речь шла не о штуках, а о контейнерах. Но таким образом нам удалось существенно , а это один из главных показателей при проведении акций.

Скидка на определённые товары

100% Вы видели продукты с красными/желтыми ценниками. Такая точечная акция активно используются розничными магазинами.

А вот услуги их незаслуженно игнорируют, хотя при большом ассортименте, это для них чуть ли не золотая жила.

Когда мы говорим про “цветной” ценник, то это не обязательно должна быть скидка. Можно пойти другим путём и сделать покупку без наценки/без НДС/по оптовым ценам.

Или просто акция по одной из позиции, например: “Замена масла в автомобиле бесплатна! Вы платите только за материалы”.

И также речь идёт не только про витрины. Выделять особенным цветами можно позиции в прайс-листе или на сайте.

И сразу пример, как мы добились увеличения продаж через проработку прайса (в том числе цветом), читайте в статье.

«Акция. Что может быть проще?».

Ничего, если вас интересует само событие, а не результат.

Да, можно запланировать акцию, даже очень выгодную для клиентов. Но этого мало. Её нужно грамотно разработать и преподнести.

Давайте предположим, что магазин бытовой техники решил провести акцию, согласно которой любой покупатель мясорубки получает блендер в подарок.

Это достаточно ценное предложение, которое заинтересует посетителей.

А теперь представьте, если эта акция «дойдёт» до потенциальных клиентов, например, в таком формате: «При покупке мясорубки вы гарантированно получаете хороший подарок» .

Скучновато будет. Здесь не помогут даже «гарантии» и «хорошие» прилагательные.

Какая польза от такой акции?

Вот поэтому важно уметь создавать и «озвучивать» акционное предложение - доносить его до аудитории так, чтобы у человека возникло желание бросить всё и ринуться в ваш магазин за покупками.

Давайте рассмотрим, как это правильно делать. И начнём мы с ответа на вопрос…

Как выглядит классическая формула акции?

Действительно, есть шаблонная формула «продающей акции». И все вы её хорошо знаете:

предложение + ограничитель + призыв к действию

Предложение - ваш оффер. Послание, которое вы хотите донести до аудитории. Оно должно быть чётким, лаконичным и заманчивым.

Ограничитель - любые «рамки». Это лимиты по времени действия мероприятия или количеству товара, который принимает участие в акции. Здесь важно «намекнуть», что предложение не вечно. Кто не успел, тот опоздал (причём, возможно, навсегда).

Призыв к действию - то, что нужно сделать (направление человека к конкретному действию). С его помощью вы разъясняете потенциальному покупателю, что ему следует совершить для получения заветного «приза».

Даже сама по себе эта формула даёт хорошие результаты. Но не спешите бросать изучение нашей статьи и действовать.

Если вы взяли в руки спицы и научились отличать изнаночные петли от лицевых, то это не значит, что вы создадите красивый вязаный шедевр, которым можно гордиться.

Вы должны уметь всем этим «управлять». Знать много схем и тонкостей, чтобы конечный результат вас приятно удивлял, а не огорчал.

1. Исключайте сюрпризы и интриги

В случае акционных предложений интриги и загадки любого формата показывают не слишком высокие результаты («Купите холодильник X и узнайте, какой интересный ПОДАРОК вас ждёт»).

Покупатели уже пресытились всевозможными пустяшными сюрпризами (когда берёшь по акции хлебопечку в надежде получить хотя бы полезную книгу с рецептами, а тебе достаётся простой батон).

Они перестали на них реагировать.

Поэтому используйте конкретику, если хотите, конечно, привлечь покупателей.

Никаких сюрпризов и интриг в стиле «АКЦИЯ! Самые низкие цены на весь модельный ряд ____» или «Приятный подарок каждому покупателю ____» .

Идеальный вариант - точная стоимость товара («Дизайнерская сумка ____ по СУПЕР цене: всего 6790 рублей вместо 9530» ). Обязательным этот пункт становится тогда, когда цена не указана («минус 30% от неизвестного » вряд ли кого-то заинтересует).

2. Делайте предложение максимально соблазнительным

Обилие «разношёрстных» предложений сделало своё дело - человек стал требовательным (и даже избалованным). Ему нужно больше, чаще, лучше.

Сегодня никому не интересны «минус 5% на следующий заказ в ресторане » или «скидка 20 рублей на заказ от 1000 ».

Стоит ли вообще объявлять о таких мероприятиях?

Вы потратите своё время. Лучше пусть всё остаётся без изменений, чем поднимать шумиху вокруг мыльного пузыря.

Покупателям нужны щедрые предложения (скидки в 30% и выше, подарки здесь и сейчас, распродажи востребованных товаров). Тогда это будет привлечение новых людей, а не отпугивание постоянных клиентов.

Помните о рентабельности, чтобы не уйти в минус.

Давайте столько, сколько вы можете себе позволить («Два яблочных фреша по цене одного с понедельника по пятницу», «Минус 40% на любую пиццу при заказе с 21.00 до 8.00», «салон ____ дарит половину суммы от вашего чека» ).

При этом важно не просто раздавать подарки, а «закреплять» за собой клиента. В противном случае все акции бессмысленны.

3. Ловите подходящий момент

Акция наиболее эффективна тогда, когда она проводится в нужное время и делает «сезонный» акцент. Проще говоря - это «подвижность» самого предложения в зависимости от конкретного праздника, даты, времени года.

Что мы хотим сказать?

Ваше предложение должно быть актуальным.

Рассмотрим на примере салона красоты. Какой «подарок» можно сделать клиенткам, допустим, к 8 марта?

Давайте рассуждать. Это весна, пришла пора убирать головные уборы в дальний ящик. Идёт полная «перезагрузка» внешнего облика. Можно предоставить бесплатное тонирование волос или укладку.

А вот в зимний период, когда почти все надевают капюшоны и шапки, актуальными будут «приятные бонусы» в виде процедуры лечения волос или коррекции стрижки.

Предлагайте то, что нужно человеку в настоящий момент.

Ещё один пример: «Как быстро подготовить своё тело к лету? Купите до конца марта кроссовки ____ и получите БЕСПЛАТНЫЙ абонемент в спортзал ____ ».

Актуальная акция будет иметь успех.

4. Облегчайте жизнь своим клиентам

Старайтесь не перегружать просьбами: «Купите зубную пасту ____. Обязательно сохраните чек, затем заполните выданную на кассе анкету. Через неделю зайдите снова к нам, предъявите чек и получите свой долгожданный подарок» .

Это утрированная схема. Однако такой подход часто встречается во время проведения различных акций (здесь напрягает не только процедура получения, но и то, как она озвучена).

Вручайте «призы» сразу, без нагромождений и витиеватых лабиринтов.

Человек должен почувствовать удовольствие от покупки, а не «получить» ощущение, что его где-то обманули (деньги потратил, а подарка до сих пор нет).

Впрочем, даже предлагая сложные схемы получения «конфетки», делайте хотя бы так, чтобы понятно донести суть до покупателей.

Давайте чуть подкорректируем акцию с зубными пастами: «Всего 2 шага отделяет вас от подарка! Вам нужно купить зубную пасту X и заполнить простую анкету. Ровно через неделю вы БЕСПЛАТНО получаете Y после предъявления чека» .

5. Выполняйте всё, что обещаете

Даже если вам очень хочется увильнуть от обещанного, лучше этого не делать.

Так, положим, вы объявили о начале мероприятия: «Успейте до 5 апреля купить пылесос ____ по СУПЕР цене - 3540 рублей. Вы экономите 1500 рублей» .

Предложение понравилось клиентам, товар быстро расходится. И вам приходит в голову «гениальная» мысль продлить акцию «по многочисленным просьбам покупателей» .

Здесь есть два момента…

Во-первых, участники «начального этапа» утратят радость от своей покупки. Они старались успеть - оказаться в числе избранных. Хотя можно было и не торопиться.

А, во-вторых, клиенты уже будут настороженно относиться ко всем последующим вашим предложениям.

Формируется недоверие вместо лояльности.

6. Следите за тем, чтобы не было повторов

Рассмотрим на реальном примере. Есть подписка на элитные сорта китайского чая. Каждую неделю в этом магазине пятница называется чёрной и объявляется скидка в 10% на заказ от 100 граммов чая.

Хочется спросить: «У вас вообще кто-нибудь покупает в другие дни?» . Это уже не акция, а продажа товара по пятницам.

Теряется чувство азарта и новизны.

Поэтому не следует часто повторяться (как со временем проведения, так и с самим «бонусом»). Экспериментируйте, облекайте ваше мероприятие в другие формы, даже если вы работаете в достаточно узкой нише, в которой сложно порадовать разнообразием.

Предложите бесплатную доставку или праздничную упаковку, делайте «чёрными» понедельники, маневрируйте, скажем, с сортами чая и т.п.

Здесь мы хотим напомнить о том, что надо детально анализировать характер и поведение своих клиентов. Следует знать, кто конкретно покупает товар, что важно для этого человека.

Если вы боитесь ошибиться, то лучше занимайте нейтральные позиции.

Например, может быть ошибочной логическая цепочка «стиральная машина-стирка-женщина». И, предлагая акцию «Стиральная машин X + милым дамам крем Y в подарок» , вы потерпите неудачу (часто стиральные машины выбирают именно мужчины).

Беспроигрышным вариантом будет «Стиральная машина X + 10 кг стирального порошка Y в подарок» .

Ещё несколько важных моментов

Нужно обязательно учитывать:

• Потребности и желания своих клиентов.
• Необходимость их привлечения к дальнейшим покупкам.
• Релевантность самого предложения.
• Соответствие гендерным и сезонным «нормам поведения».

Но самое главное, если вы прописываете свою акцию в тексте - уделите внимание стилю и подаче информации. Одно неверное движение, и вы легко уйдёте в минус даже с самыми крутыми бонусами и призами.

Важно уметь грамотно доносить суть предложения до аудитории.

Это тот же продающий текст, который нужно правильно составить - так, как это делает наша студия (примеры работ вы можете посмотреть в ).

Каждый должен выполнять СВОЮ работу.

Тогда результатом будет поток новых лояльных клиентов.